La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción : Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica : Humberto Serna Gómez.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Temas gerencialesEditor: Bogotá : 3R, 1997Edición: 1a. edDescripción: 235 p. : il., cuadsISBN: 9588017270Tema(s): Servicio al cliente | Mercadeo de servicios | Liderazgo | Industrias de serviciosClasificación CDD: 658.812
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Pública San Juan Bosco | Colección General | 658.812A51MOS003862 (Navegar estantería) | ej.1 | Disponible | Ocho días | MOS003862 | |
|
Libro
|
Biblioteca Pública San Juan Bosco | Colección General | 658.812A51MOS010348 (Navegar estantería) | ej.2 | Disponible | Ocho días | MOS010348 | |
|
Libro
|
Biblioteca Pública San Juan Bosco | Colección General | 658.812A51MOS010349 (Navegar estantería) | ej.3 | Disponible | Ocho días | MOS010349130703 | |
|
Libro
|
Biblioteca Pública San Juan Bosco | Colección General | 658.812 A51 (Navegar estantería) | ej.4 | Disponible | Ocho días | MOS010350 |
Navegando Biblioteca Pública San Juan Bosco Estantes, Código de colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías
|
|
|
|
|
|
|
||
| 658.812A51eMOS003855 La excelencia en el servicio / | 658.812A51MOS003862 La revolución del servicio : | 658.812A51MOS010348 La revolución del servicio : | 658.812A51MOS010349 La revolución del servicio : | 658.812H63MOS019094 Fundamentos de marketing de servicios : | 658.81C34a El ABC de las ventas / | 658.81C34a El ABC de las ventas / |
Incluye índice.
Ej. 1 de Biblioparque Funza: colección proveniente de la Antigua Biblioteca Municipal de Funza, Centro Cultural Bacatá, Funza (Cundinamarca). ; Ej. 2, 3 y 4 de Biblioteca Mosquera 3a. reimp. 2010. ISBN: 9789588017273
No hay comentarios en este titulo.