Biblioteca Pública Municipal San Juan Bosco Koha › Resultados de la búsqueda para 'se,phr:"Serie McGraw

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	1.	Dirección de servicio: la otra calidad / Joan Ginebra y Rafael Arana de la Gorza. por Ginebra, Joan \| Arana de la Gorza, Rafael. Edición: 1a.ed.Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Santafé de Bogotá McGraw - Hill 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública San Juan BoscoSignatura topográfica: 658.8 G45 (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio / Jacques Horovitz y Michele Jurgens Panak; prólogo José Ramón Zaratiguí; traducción: Michel Angstadt. por Horovitz, Jacquez \| Jurgens Panak, Michel \| Angstadt, Michel, tr. Edición: 1a.ed.Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Santafé de Bogotá McGraw - Hill 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública San Juan BoscoSignatura topográfica: 658.812 H67 (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	Clientes para siempre / Carl Sewll traducción: Roberto A. Haas. por Sewell, Carl \| Haas, Roberto A. Edición: 1a.ed.Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Santafé de Bogotá : McGraw - Hill, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública San Juan BoscoSignatura topográfica: 658.812 S28 (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)