Kerin, Roger A. creator Hartley, Steven William. Rudelius, William. Ascanio Rivera, Mar�a de la Luz Elo�sa revisora. Mondrag�n Li�vana, Carlos revisor. Morales Marcucci, Juan revisor. Ch�vez, Mar�a Luisa revisora. Garc�a L�pez Legorreta, Sara Isabel revisor. Ginochio Celi, Mar�a del Carmen revisora. Lu�vano Rodr�guez, Gerardo revisor. Camacho Correa, C�sar revisor. Ortiz Ayala, Ricardo revisor. Moyeda Mendoza, Roberto revisor. D�lano Frier, Jane revisora. Giaocoman Arratia, Jacqueline revisora. Aguilar, Mar�a de Jes�s revisor. Calder�n Frese, Citlali del Carmen revisora. Romero Durand, M�nica revisora. Carranza Garza, Adriana revisora. Garc�a Avila, Jos� Luis revisor. Maradiaga Arauz, H�ctor Hazael revisor. Curubeto, Carlos Pedro Jos� revisor. Beltr�n Amador, Alfredo revisor. Concha Vel�squez, Jos� Roberto revisor. Herrero D�az, Mar�a Jes�s traductora. Mart�nez Su�rez, Nora Natalia traductora. Cevallos Almada, Mar�a Guadalupe traductora. Mares Chac�n, Jes�s editor. text mx México D.F McGraw-Hill 2014 Undécima edición / monographic spa eng xxxvi, 714 páginas : ilustraciones, mapas, gráficos ; 27 cm. general Roger A. Kerin, Steven W. Hartley, William Rudelius ; revisión técnica María de la Luz Ascanio Rivera, María Luisa Chávez, Gerardo Luévano Rodríguez [y otros] ; traducción María Jesús Herrero Díaz, Nora Natalia Martínez Suarez y María Guadalupe Cevallos Almada. Glosario : p. 682-693. Incluye Índice. Mercadeo Servicio al cliente 658.8 K37m2 9786071511539 CO-MqBPB 140918 20220221100830.0 1447790 spa